Gamification, hay trò chơi hóa, là xu hướng tiếp thị nổi bật giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả. Với sự kết hợp giữa các yếu tố trò chơi và các mục tiêu kinh doanh, gamification tạo ra những trải nghiệm độc đáo, thú vị và gắn kết. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách triển khai gamification vào chiến lược tiếp thị của bạn để đạt được kết quả tối ưu.