Gamification không chỉ là một xu hướng mà còn là giải pháp tuyệt vời để nâng cao trải nghiệm khách hàng và thu hút người mới đến với thương hiệu của bạn. Đây là phương pháp sử dụng các yếu tố trò chơi để tạo sự hứng thú và tương tác giữa khách hàng với thương hiệu, từ đó gia tăng sự trung thành và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.